Política de privacidad de MONARCH INSURANCE & BUSINESS SOLUTIONS LLC

Monarch Insurance & Business Solutions LLC (“Monarch”, “nosotros” o “nuestro”) opera el sitio web www.monarchinsurancegroup.com (el “Sitio”). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal, incluyendo su número de teléfono y su consentimiento para recibir SMS, cuando visita nuestro Sitio, solicita una cotización o utiliza nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Información de contacto personal: Nombre completo, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección de envio, Método de contacto preferido.

Información sobre seguros y negocios: Dependiendo de los servicios solicitados, podemos recopilar: Información del vehículo, Información de la propiedad, Nombre de la empresa, Tipo de negocio, Número de empleados, Información sobre nóminas e ingresos, Necesidades de cobertura e historial de seguros.

Consentimiento por SMS y número de teléfono: Cuando usted selecciona voluntariamente la casilla de consentimiento para recibir SMS en los formularios de nuestro sitio web, recopilamos: Tu número de teléfono móvil, Su consentimiento por escrito para recibir comunicaciones por SMS, La fecha y hora del consentimiento. Este consentimiento se almacena por separado de otras comunicaciones y se conserva con fines de cumplimiento normativo.

Información técnica: Podemos recopilar automáticamente: Dirección IP, Tipo de navegador, Información del dispositivo, Sistema operativo, Páginas visitadas, Sitios web de referencia, Cookies y datos analíticos.

Utilizamos su información para: Ofrecer cotizaciones de seguros y servicios relacionados, Responder a las consultas, Ayudar con el servicio de pólizas, Enviar actualizaciones de pólizas y recordatorios de renovación, Brindar soporte al cliente, Enviar mensajes SMS cuando se haya dado el consentimiento, Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, Prevenir el fraude y las actividades no autorizadas, Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

Monarch Insurance & Business Solutions LLC podrá enviar mensajes de texto SMS a los clientes que hayan dado su consentimiento explícito a través de los formularios de nuestro sitio web.

Los mensajes pueden incluir: Seguimiento de cotizaciones de seguros, Recordatorios de citas, Actualizaciones de políticas, Recordatorios de renovación, Solicitudes de documentación, Comunicaciones de atención al cliente.

Frecuencia de los mensajes: La frecuencia de los mensajes varía en función de sus interacciones con nuestra agencia.

Tarifas de mensajes y datos: Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos dependiendo de su operador de telefonía móvil y plan.

Para darse de baja de los mensajes SMS, responda STOP en cualquier momento. Recibirá un último mensaje de confirmación.

Ayuda: Responda AYUDA para obtener asistencia o póngase en contacto con: Correo electrónico: info@monarchinsurancegroup.com Teléfono: (704) 565-4548

No se requiere consentimiento: Dar el consentimiento para recibir mensajes de texto no es necesario para obtener un presupuesto de seguro ni para comprar ningún producto o servicio de seguros.

Monarch Insurance & Business Solutions LLC no vende, alquila, comparte ni divulga su número de teléfono móvil ni la información de suscripción a SMS a terceros o afiliados para fines de marketing o promoción. Su número de teléfono y su consentimiento para el envío de mensajes SMS se utilizan exclusivamente para comunicarnos directamente con usted en relación con sus servicios de seguros o empresariales con Monarch Insurance & Business Solutions LLC.

La información de consentimiento para SMS nunca se vende a: Empresas de marketing, Empresas generadoras de clientes potenciales, Anunciantes externos, vendedores afiliados.

Podemos compartir información personal que no sea de SMS únicamente cuando sea necesario para prestarle nuestros servicios. Esto puede incluir: Compañías aseguradoras y socios (MGA, mayoristas), Proveedores de servicios (Alojamiento web, CRM, firmas electrónicas), y Requisitos legales (Órdenes judiciales o autoridades).

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar el rendimiento, analizar el comportamiento y mejorar la experiencia.

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, diseñadas para proteger su información personal.

Nuestro sitio web y nuestros servicios están destinados únicamente a adultos. No recopilamos información de menores de 18 años.

Puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar acceso, correcciones, retirar el consentimiento para SMS o solicitar la eliminación de la información.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Monarch Insurance & Business Solutions LLC

9700 Research Drive, Suite 145 Charlotte, NC 28262

Teléfono: (704) 565-4548 Correo electrónico: info@monarchinsurancegroup.com Sitio web: www.monarchinsurancegroup.com